Fragen

Was passiert nach der Bestellung des Gartenhauses im Shop von Florians Hütten?
Nach der Bestellung des Gartenhauses geht Ihnen eine Rechnung mit allen von Ihnen konfigurierten Bestelldetails zu, die Sie uns bitte überweisen. Weiterhin wird Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner für die Produktionsabwicklung zugeteilt, mit dem Sie ggf. anfallende Fragen klären können. Bezüglich der Bezahlung haben wir uns bewusst gegen andere Bezahlmethoden als die Überweisung einer Rechnung entschieden, weil Kreditkarten, Paypal oder dergleichen jeweils mit 2-3 Prozent an Gebühren den Preis Ihres Gartenhauses verteuern würden und das bei Preisen von mehreren Tausend Euro oft keine Kleinigkeit mehr ist.

Nach Rechnungseingang erfolgt die so genannte Werkplanung Ihres Gartenhauses. Hier wird Ihre Konfiguration von einem unserer Bautechniker oder Zimmerermeister in einem Holzbauprogramm im Maßstab 1:50 entworfen. Nach Fertigstellung der Werkplanung geht Ihnen diese als PDF-Datei per Email zur Abstimmung zu.

Änderungen zur Konfiguration des Gartenhaus-Bausatzes (z.B. Fenster- und Türpositionen) können vom Auftraggeber im Rahmen der Werkplanung nach Erhalt des ersten Werkplanentwurfs vorgenommen werden. Für Änderungswünsche des Auftraggebers, die zeitlich nach dem zweiten Werkplanentwurf erfolgen, wird der zusätzliche Planungsaufwand berechnet und dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.

Nach Ihrer Durchsicht und Freigabe der Werkplanung werden Maschinendaten für die Fräsanlage, mit der das Gartenhaus produziert wird, erstellt, dann geht Ihr Gartenhaus in die Produktion, wird zusammen mit den zusätzlichen Materialien wie Dämmstoffen, Türen, Fenstern und Dacheindeckungen verpackt und an unseren Logistikpartner für den Versand übergeben.

Benötige ich für ein Gartenhaus von Florians Hütten eine Baugenehmigung?
Ob Sie für Ihr Gartenhaus eine Baugenehmigung benötigen hängt von Ihrem Wohnsitz und der Größe Ihres konfigurierten Gartenhauses ab. Die jeweiligen Landesbauordnungen sehen in der Regel bis zu bestimmten, für unterschiedliche Länder und Bundesländer verschiedene, genehmigungsfreie Größen von Gartenhäusern vor. Oft gibt es auch Bebauungspläne, in denen Baugrenzen für Gartenhäuser und Nebengebäude festgelegt sind. Wir empfehlen Ihnen dringend sich vor Bestellung eines Gartenhauses von Florians Hütten bei Ihrer zuständigen Genehmigungsbehörde rückzuversichern, dass Sie das Gebäude errichten dürfen.

Welche Gerätschaften benötige ich für die Montage eines Gartenhauses von Florians Hütten?
Sie benötigen folgende Ausrüstung:

Eine Schlagbohrmaschine für Dübellöcher zur Befestigung der Bodenplatte bzw. der Schwelle auf Ihrem Fundament bzw. Ihrer Bodenplatte
Gabelschlüssel für die Befestigung der Schwerlastdübel und zum Spannen der Gewindestangen in der Blockhaus-Wand
Vorschlaghammer
Normaler Hammer
Akkuschrauber
Teppichmesser/ Cutter-Messer

Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung des Gartenhauses?
Ihr Gartenhaus wird 8-12 Wochen ab Planfreigabe geliefert.

Aufgrund der hohen Nachfrage ist es uns leider derzeit aus logistischen Gründen nicht möglich schneller zu liefern. Wir verstehen natürlich dass Sie Ihr Gartenhaus so schnell wie möglich aufbauen möchten und arbeiten derzeit daran die Lieferzeiten schnellstmöglich wieder zu verkürzen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Florians Hütten?
Sie bekommen eine Rechnung mit Kontoangaben und überweisen uns dann den Rechnungsbetrag auf unser Geschäftskonto. Kreditkartenzahlungen oder Internet-Zahlungsdienste wie Paypal bieten wir nicht an, weil diese relativ teuer sind und den Preis Ihres Gartenhauses verteuern würden.

Kann ich im Nachhinein noch etwas an meiner Konfiguration ändern?
Ja, sie bekommen die so genannte Werkplanung mit Grundriss, Ansichten und einem Schnitt zur Freigabe zugesandt. Wenn Änderungen gewünscht sind, können wir diese berücksichtigen. Falls schon vor unserer Planung Änderungswünsche bestehen, dann können Sie diese Ihrem zugeteiltem Ansprechpartner telefonisch oder per email mitteilen, und wir berücksichtigen diese soweit als technisch möglich. Nach Rechnungseingang erfolgt die so genannte Werkplanung Ihres Gartenhauses. Hier wird Ihre Konfiguration von einem unserer Bautechniker oder Zimmerermeister in einem Holzbauprogramm im Maßstab 1:50 entworfen. Nach Fertigstellung der Werkplanung geht Ihnen diese als PDF-Datei per Email zur Abstimmung zu.

Kann ich jemanden für die Montage des Gartenhauses buchen?
Bitte setzen Sie sich hierzu mit uns in Verbindung. Wenn wir es für Sie zeitlich und wirtschaftlich sinnvoll einrichten können, dann können wir Ihnen gerne gegen Kostenübernahme das Gartenhaus montieren oder bei der Montage helfen.

Bei der Montage geht ein Bauteil kaputt. Was kann ich machen
Irgendetwas kann immer einmal passieren und nichts an Ihrem Gartenhaus ist nicht reparierbar. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner in Verbindung. Wir werden das defekte Bauteil dann sobald als möglich neu produzieren und liefern.

Habe ich nach der Konfiguration einen Ansprechpartner bei Florians Hütten?
Natürlich! Sie bekommen nach Bestellung einen persönlichen Ansprechpartner mit Kontaktdetails zugeteilt, mit dem Sie alle offenen Fragen klären können.

Sind individuelle Extras wie z.B. Sonderoberflächen, Schornstein, Saunafenster, etc. möglich?
Ja, bitte setzen Sie sich hierfür mit uns in Verbindung.

Wo kommt das Holz von Florians Hütten her und ist dieses aus nachhaltiger Forstwirtschaft?
Florians Hütten verwendet Bergholz aus den österreichischen Alpen, insbesondere dem Salzkammergut. Wir produzieren mit langsam gewachsenem Holz aus Höhenlagen über 800m ü N.N, weil damit unserer Ansicht nach die beste Qualität zu erzielen ist. Hauptlieferant sind die österreichischen Bundesforste, die eine nachhaltige Forstwirtschaft betreiben und nur einschlagen, was nachgewachsen ist.

Ich wohne nicht in Deutschland, Österreich oder der Schweiz. Kann ich trotzdem ein Gartenhaus von Florians Hütten erwerben?
Ja, bitte setzen Sie sich hierfür mit uns in Verbindung.

Benötige ich ein Baugerüst?
Sie sind für die Sicherheit auf Ihrer Baustelle selbst verantwortlich. Insofern empfehlen wir Ihnen für die Montage Ihres Gartenhauses ein Baugerüst oder eine andere zugelassene Absturzsicherung für Arbeiten auf dem Dach auszuleihen.

Benötige ich einen Baukran?
In den überwiegenden Fällen können die Bauteile eines Gartenhauses von Florians Hütten so gefertigt werden, dass Sie von zwei oder drei Personen getragen und montiert werden können. Bei sehr großen Gartenhäusern kann es allerdings sinnvoll sein, dass sehr große und schwere Bauteile besser mit einem Autokran, den man für ein paar Stunden bestellt, montiert werden sollten. Ebenso kann es sinnvoll sein, dass ein Autokran den Bausatz von der Abladestelle „Bordsteinkante“ in Ihren Garten zum Bauort des Gartenhauses hebt. Ein Turmdrehkran ist in aller Regel nicht sinnvoll und zu teuer für ein Gartenhaus von Florians Hütten.